Términos y Condiciones: Cualquier pago realizado por un individuo, grupo o entidad a Holy Land Tours and Travel, LLC por un paquete de peregrinación por predeterminado constituye un acuerdo incondicional con los términos y condiciones establecidos aquí.
Registro: Para reservar espacio en una peregrinación, se requiere un depósito no reembolsable de $250.00 (pagadero en efectivo, cheque o giro postal) junto con un formulario de registro completo, firmado y fechado o completando el formulario de registró en línea. Las inscripciones se procesan en el orden en que son recibidas por Holy Land Tours and Travel, LLC y el registro se completa solo cuando se reciben tanto el depósito como el formulario de registro completo en su totalidad. Un formulario de registro con información incompleta no se considera completo hasta que se envíe toda la información requerida.
Materiales de Preparación: A más tardar un mes antes de la salida, los participantes y grupos recibirán (por correo electrónico) materiales de preparación en línea de Holy Land Tours and Travel, LLC. Dentro de una semana de regreso, los individuos y grupos también recibirán (por correo electrónico) materiales de seguimiento para ayudar a desempacar la experiencia de peregrinación. Los grupos también pueden optar por recibir materiales para grupos de discusión en persona, que serán dirigidos por un líder, capellán o voluntario del grupo.
Pagos: Un depósito no reembolsable de $ 250.00 (pagadero en efectivo, cheque o giro postal) se debe al momento de la inscripción. Los pagos realizados electrónicamente incurren una tarifa de conveniencia del 3%. Holy Land Tours and Travel, LLC se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva que no se pague en su totalidad 90 días antes de la salida y de cobrar las tarifas o multas de cancelación aplicables que se enumeran en su factura. Se cobrará una tarifa no reembolsable de $50.00 en todos los cheques devueltos por nuestro banco.
Seguro de Viaje: Recomendamos comprar seguro de viaje. Los planes están disponibles en línea o en nuestro sitio web: www.holylandtoursandtravel.com, arecomendamos que revise la política cuidadosamente.
Gastos de Cancelación y Reembolsos: Todas las solicitudes de cancelación deben ser enviadas por escrito, ya sea por carta o correo electrónico. Aunque las cancelaciones pueden realizarse en cualquier momento, los reembolsos estarán sujetos a las tasas de cancelación indicadas en la factura proporcionada al Peregrino.
Si Holy Land Tours and Travel, LLC cancela la peregrinación por cualquier motivo que no sea preocupaciones de seguridad, problemas de seguridad, desastres naturales, actos de terrorismo, actos de Dios u otras circunstancias fuera de nuestro control, reembolsaremos el monto total pagado, menos cualquier depósito no reembolsable pagado a terceros.
En caso de cancelaciones debido a las circunstancias mencionadas anteriormente, todos los pagos realizados por cada participante (pax) se aplicarán como crédito a su cuenta con Holy Land Tours and Travel, LLC, el cual podrá ser utilizado para servicios futuros. No se asumirá ninguna responsabilidad ni se emitirá ningún reembolso adicional más allá de este crédito.
Para obtener más información detallada sobre nuestra política de cancelación, haga clic aquí. https://holylandtoursandtravel.com/travel-info/cancellation-policy/
Transporte Aéreo: Todos los boletos de avión grupales son de ida y vuelta, boletos de clase económica y no son reembolsables desde el momento de la emisión del boleto. Los participantes en un vuelo grupal no pueden usar millas de archivo frecuente para comprar sus boletos, aunque pueden agregar su número de viajero frecuente a su boleto pagado cuando llegan al aeropuerto. Si bien Holy Land Tours and Travel, LLC intenta anticipar con precisión los impuestos, tarifas y recargos por combustible requeridos de las aerolíneas, cualquier exceso de tarifas cobradas por las aerolíneas más allá del precio total original en el momento de la reserva será responsabilidad del participante individual. Holy Land Tours and Travel, LLC se reserva el derecho de pasar estos cargos adicionales al individuo, incluso si el costo real es más alto que el costo esperado anunciado. Holy Land Tours and Travel, LLC no es responsable de ningún gasto de transporte que se incurra debido a una preocupación individual (vuelo perdido, cambio de itinerario, enfermedad, etc.). Las desviaciones del vuelo grupal no son posibles, y las preferencias de asientos se pueden solicitar directamente a las aerolíneas al momento del check-in. Holy Land Tours and Travel, LLC no puede garantizar ningún arreglo o solicitud de asientos.
Alojamiento y Transporte: Los precios indicados incluyen alojamiento en habitaciones dobles con baño privado. Un número limitado de habitaciones individuales están disponibles a un costo adicional. El alojamiento se proporciona en hoteles de lujo o casas de huéspedes religiosas o similares. Los viajes dentro de Tierra Santa serán en un autobús privado y dedicado. También se proporcionarán guías locales.
Comidas y Gastos Personales: Se incluyen dos comidas por día mientras se encuentre en el país de destino. Las comidas personales no están cubiertas durante los días de viaje (en los aeropuertos o en los aviones), y una comida por día no está incluida. Los reembolsos por comidas no utilizadas no están disponibles. Se pueden solicitar necesidades dietéticas especiales, y se hará todo lo posible para acomodar a los participantes con preocupaciones dietéticas especiales, pero no son garantizadas.
Documentos De Viaje: Todos los participantes en una peregrinación de Holy Land Tours and Travel, LLC deben tener los documentos de viaje apropiados. Las peregrinaciones que salen del país, todos los participantes deben tener un pasaporte válido. Los pasaportes deben ser válidos al menos seis meses después de la fecha de regreso anticipado. Es responsabilidad del individuo asegurar cualquier visa necesaria u otro documento(s) de viaje.
Preocupaciones de Salud: Se hará todo lo posible para satisfacer las necesidades de salud de cada participante. Tenga en cuenta que la mayoría de los países extranjeros no se ajustan a los mismos estándares que se encuentran en la Ley de Discapacidades de los Estados Unidos. Holy Land Tours and Travel, LLC no puede proporcionar asistencia individual a los peregrinos para caminar, comer o subir y bajar de los medios de transporte. Los participantes que necesiten este tipo de asistencia son bienvenidos a proporcionar su propio compañero de viaje a su cargo. O puede contactarnos para estos arreglos si están disponibles. Tenga en cuenta que Holy Land Tours and Travel, LLC no puede garantizar el acceso a todas las actividades, tours o sitios de peregrinación, especialmente si la movilidad de un participante está restringida. Holy Land Tours and Travel, LLC no acepta ninguna responsabilidad por la incapacidad de un participante para participar plenamente en cualquiera o todas las partes de cualquiera de las peregrinaciones, ni Holy Land Tours and Travel, LLC puede proporcionar ningún reembolso por no participar en ninguna parte de la peregrinación.
Equipaje: A los destinos internacionales generalmente se les permite una pieza de equipaje gratis, pero tenga en cuenta de verificar los requisitos de cada aerolínea única. Holy Land Tours and Travel, LLC no es responsable de ninguna tarifa de equipaje o cualquier otro gasto incurrido por las personas que viajan en un vuelo grupal. Los participantes también deben llevar su propio equipaje en todos los destinos. Le recomendamos y enfatizamos que empaque solo una pieza de equipaje facturado y un equipaje de mano. Holy Land Tours and Travel, LLC no es responsable de la pérdida, robo o daño de ningún equipaje o artículo en ningún momento.
Gastos/Tarifas: La tarifa de peregrinación no cubre ninguna tarifa o gasto incurrido por individuos o grupos para pasaportes, visas, comidas personales, extras, más allá de las comidas o bebidas proporcionadas, gastos imprevistos, gastos personales, equipaje o cualquier otro artículo que no se indique explícitamente como incluido.
Exención de Responsabilidad: Holy Land Tours and Travel, LLC niega expresamente y se exime de toda responsabilidad por cualquier lesión personal, problemas de salud, daños a la propiedad, pérdida de equipaje, incidentes de robo u otra pérdida de propiedad, accidente, retraso o cualquier acción, omisión o error, ya sea negligente, ilícito o intencional, por parte de cualquier compañía aérea, hotel u operador de alojamiento, servicio ferroviario, operador de autobuses, servicio de transporte público, transporte marítimo, compañía local de turismo, restaurante, lugar de evento(s), operador turístico, director turístico, director espiritual, cualquier empleado del mismo, o para cualquier otra entidad o individuo que no esté directamente supervisado y bajo control de Holy Land Tours and Travel, LLC cuando se dedique a proporcionar bienes o servicios para los arreglos de, o en conexión con, la peregrinación. Estos proveedores proporcionan bienes y servicios que incluyen, pero no se limitan a: transporte, alojamiento, arreglos turísticos, visitas guiadas, servicios de guía turístico y comidas. Estos proveedores son contratistas independientes y no son empleados directos o agentes de Holy Land Tours and Travel, LLC. Holy Land Tours and Travel, LLC también se exime de cualquier responsabilidad por daños, pérdidas incurridas, gastos incurridos o inconvenientes causados, debido a retrasos o cambios en los horarios, arreglos de reserva, servicios de transporte, enfermedad, clima, huelgas, actos de terrorismo, construcción, guerra, desastres naturales u otros eventos similares que están fuera del control de Holy Land Tours and Travel, LLC. Además, en la máxima medida permitida por la ley, Holy Land Tours and Travel, LLC se exime de cualquier responsabilidad por daños o lesiones, u otras pérdidas, sufridas o incurridas como resultado de la negligencia de Holy Land Tours and Travel, LLC. En ningún caso la responsabilidad de Holy Land Tours and Travel, LLC excederá los montos pagados por usted por su participación en la peregrinación, y sujeto a las disposiciones y tarifas de cancelación según lo establecido en los Términos y Condiciones enumerados aquí. Holy Land Tours and Travel, LLC no es responsable de ninguna cita errónea contenida en este documento u otra documentación de peregrinación adjunta, y el contenido de este puede cambiarse en cualquier momento sin previo aviso y en la única discreción de Holy Land Tours and Travel, LLC.